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auひかりをNNコミュニケーションズで申し込んでみた

 2018/07/26 auひかり
この記事は約 11 分で読めます。 2,870 Views

今までインターネットをソフトバンク光にしていたのですが

引っ越しを機にauひかりに変更しました。

この記事ではどういう手順で変更したかを書いていきますね。

 

私がインターネットをソフトバンク光からau光に変更した理由

 

そもそもなぜ変更したかというと

  1. ソフトバンク光の速度がなかなか安定しなかった
  2. 引っ越しにお金が予想以上にかかりキャッシュバックが欲しかった
  3. ソフトバンク光の解約金などau光のキャンペーンで手出しがないとわかったから

 

この3つです。

 

結果を先に書いちゃうと

  1. au光に変えて速度が安定した
  2. トータル50,000円キャッシュバックをもらって得をした
  3. ソフトバンクの解約金を一度払ったが、auのキャンペーンでその分戻ってきた。

 

本当変更してよかったな。と思います。

 

はっきり言うと契約関係よくわからない言葉が多くて

手続きするってだけでめんどくさいイメージですよね。

 

まぁソフトバンク光からau光にするだけでお金もらえるんならラッキーかなってぐらいに

思っていたんですが予想以上に簡単でした。

 

私のソフトバンク光での契約情報

  • ソフトバンク光契約してまだ数カ月
  • 工事費を60回払いにしていたので残債が残っている
  • インターネット回線のみ契約

 

ソフトバンク光からau光にするための5ステップ

 

簡単に書くと

  1. ソフトバンク光を解約する
  2. au光を申し込む
  3. au光の工事日を待つ
  4. インターネットが使えるようになる!
  5. ソフトバンクから借りていたWi-Fi機器を返却する

 

っていう感じでした。

 

ソフトバンク光を解約する

 

今回、引っ越す日=ソフトバンク光を解約する日と決まってたので

まず解約の電話をしました。

 

電話番号 186+0800-111-2009(通話料無料)

 

通話料がかからないので安心です。

 

まずガイダンスが流れます。

オペレーターにつながるまで何回かボタンを選ばなければいけないのが

少し面倒、、、

 

まず解約なので『3』を選びます。

利用中の回線の解約なので『2』

契約満了月以外での解約なので『2』

ソフトバンク光で登録した番号からかけたので『#』

生年月日を入力

やっとオペレーターにつながるという感じでした。

 

私がかけたときは平日の午前中だったので待ち時間はありませんでした。

 

オペレーターの方に引っ越しするので解約したいと伝えると

解約することでの注意点と確認をされました。

 

いつ解約するか

これは解約する日にちを指定することができます

ただその日の23時59分まで使用できるというわけではなく

解約する日の〇時~〇時の間に繋がらなくなりますという案内でした。

 

立ち合い工事撤去が必要かどうか

これはオペレーターの方が調べてくれました。

私の場合不必要だったみたいです。

 

更新月以外での解約になるので違約金が10,260円かかる

これは仕方がないので納得しました

 

工事費の残債が残っている

あれ?工事費ってかからないんじゃなかったっけ?

とそこで疑問に思って聞いてみたら

そういえば工事費と同じ金額の商品券をもらったことを思い出しました。

なので実質無料みたいな感じだったんですね。

うっかりしてました。

 

解約する月の料金は日割り計算だがオプション料金は満額

私の場合Wi-Fi機器を借りていたのでその分のオプション料金がかかると

言われました。

急ぎでなければやはり月末に解約したほうがいいですね。

 

今借りているWi-Fi機器を返却してください

現在使用しているWi-Fi機器はソフトバンクから借りていたものなので

返却してくださいと言われました。

↑これに関しては後半に詳しく書いています。

 

以上5つほど説明されてソフトバンク光の解約手続きは終了しました。

 

 

お店で契約するなんて時間の無駄!

さっそくau光に申し込みをします。

 

お店で契約となると

お店に行くだけでも時間がかかるし、お店で待ち時間も結構ありますよね。

 

結局半日かかったっていう人も友人にいたので

子どもがいる(2歳のやんちゃ坊主)私にはそんなの無理!と思ってサイトで申し込みを決めました。

 

事前に調べて目を付けていたサイトで申し込みます。

めちゃめちゃキャンペーンが良いです。

キャッシュバック50,000円もらいました。

 

NNコミュニケーションズというサイトです。

サイトを開くとビックリ。

名探偵コナンの蘭姉ちゃんがサイトの良いところについて話し始めます。(笑)

 

通話内容のあれこれ

 

さっそく電話しました。

丁寧に契約の手続、キャッシュバックの説明、事細かに教えてくれます。

それでも電話時間は24分です。

 

通話内容はこんな感じでした。

 

au光の良いところ

最大速度1ギガですよーとかそういう情報

 

一戸建てかマンションタイプかの確認

私の場合アパートなんですが住所を伝えると

調べてくれて一戸建てタイプでした。

auひかりマンションタイプが入っていなくても、階数が2階までの集合住宅はホームタイプを導入できるみたいです。

 

料金、手数料などの確認

 

毎月の料金

ネット+電話

一年目 5,600円(税抜)
二年目 5,500円(税抜)
三年目 5,400円(税抜)

 

事務手数料3,000円(税抜)

 

初期費用(工事費含む) 割引(初期費用相当額)
37,500円

(625円×60カ月)

‐37,500円

(-625円{ネット‐125円+電話‐500円}×60カ月)

 

※土日祝に工事日を設定すると+3000円(税抜)

これは手出しになる。

 

3年の自動更新

更新月以外で解約すると15,000円(税抜)かかる

 

撤去費用

au光を解約するときに28,800円(税抜)かかる

 

などなどお金にかかわる注意点を分かりやすく説明してくれました。

 

工事日に関しては後日工事担当から連絡がくるってことで

この電話では工事日設定はなかったです。

 

キャッシュバックが欲しい!auのキャンペーン

っでここからはお待ちかねのキャッシュバックのお話!!!!

 

以前インターネット回線を契約していたかどうか

今キャンペーンで”auひかりスタートサポートプラス”というキャンペーンがあっていて、

ソフトバンク光での解約金、工事費用の残債をまかなってくれるものです。

最大30,000円が上限です。

 

auにソフトバンク光を解約したので〇円かかりました。という明細書のコピーを送付するんです。

スタートサポート申請書

 

ただこのキャンペーンを受けるときに注意してほしいのが

3年以内にau光を解約してしまうと通常15,000円(税抜)+10,000円(税抜)かかるということです。

ここの説明もちゃんとしてくれました。

 

ブロバイダーはどこがいい?

私はブロバイダーをBIGLOBEにしました。

なぜかというとどこでもよかった&早くキャッシュバックが欲しかったから。(笑)

3~4か月後にもらえるって早いですよね。

so-netの場合だと半年かかると言われました。

 

NNコミュニケーションズ独自のキャンペーン

そしてNNコミュニケーションズのキャッシュバック金額は30,000円です!

しかも電話で口座番号を伝えるのみ!

開通日の翌月末には入金されます。

 

最後のNNコミュニケーションズのキャッシュバックの話なんか3分ほどで終わりました。

加入しなきゃいけないオプションとかないですか?と一応確認しましたが

ないです。の一言。(笑)

 

オペレーターの人が本当親切、丁寧でビックリしました。

言葉を濁すことがなくはっきりいろいろと教えてもらえたので

あっという間の24分でした。

 

au光工事日決定!

そして申し込みをして3日後、、、

auの工事日をいつにするか電話がかかってきました。

そこでなんと問題発覚!!!!!

 

工事が最短3週間後と言われたのです!

 

しかし引っ越しするのは目前に迫っていた私はどうにかならないものか焦りました。

引っ越ししてWi-Fiがない生活なんて無理、、、

 

そう伝えるとなんとオペレーターの方がこんな提案をしてくれました。

”もしキャンセルが出た場合、工事の日にちを早めることができることがございます。

ただ、確実ではないですが、空きがでればお電話させていただきます。いかがされますか?”と。

 

すごいありがたい対応ですよね。

『見守り対応』というらしいです。

 

ではそれでお願いします!とお願いして

ドキドキしながら3日後。

 

連絡がありました!!!

 

希望していた平日工事ではありませんでしたが

祝日に工事してもらえることに!

 

それでも当初予定していた工事日より1週間早くインターネットが使えるようになったので

よかったです。

 

皆さんもいつからau光を使用したいか分かっている場合

早めに申し込んだほうがいいですよ。

1,2カ月かかる場合もあるみたいですから。

 

後日届いたNNコミュニケーションズとBIGLOBEからの書類

後日NNコミュニケーションズとBIGLOBEから別々に書類が届きました。

 

NNコミュニケーションズからは特典についての案内と特典手続きについての用紙と

auのパンフレットだったり公式キャンペーンのチラシ、”auひかりスタートサポートプラス”の申請書と申請方法、封筒まで入ってましたよ。

わざわざお店に取りにいかなくて済みました。

NNコミュニケーションズからのキャッシュバック申し込みは電話で完了していたのですが

問題はBIGLOBEからのキャッシュバックです。

 

拡大したのがこれ。

BIGLOBEのキャッシュバックは自分でBIGLOBEのマイページから申請しないといけないんですね。

 

っでここでBIGLOBEから送付された書類はこちら。

 

冊子になっているので開いてみるとマイページの作り方が載っています。

分かりやすい、、、

 

マイページさえ作れればBIGLOBEのメールアドレスにキャッシュバック受け取り手続きの案内メールが届くのを待つだけ。

これはちょっと面倒だったかも、、、

でもまぁ許せる範囲内かな。

 

後日届いたauからの書類と宅内機器

au からは契約内容が記載された書類が届きました。

あと、工事3日前に宅内機器というキットが届きましたが。

工事の時に必要と言われたので何も触らず工事日を待ちました。

 

au光工事日

1時間ぐらいで工事は完了。

そのあとキットの中に入っていたこの設定ガイドを読みながら機器を接続しました。

 

ちなみにこういうの分からないっていう人はBIGLOBEを選ぶのもいいかも。

無料出張サポートというサービスがついてますから。

 

忘れぬうちにソフトバンクにWi-Fi機器を返却

引っ越しやらなんやらで忘れちゃうとこだったんですが

Wi-Fi機器を返却します。

ソフトバンク光を解約したときに電話を切ったあと

こんなメールが届きました。

 

 

ここのサイトを開くと返却先、手順が書いてあるので簡単でしたよ。

着払いなので送料もかかりませんでした。

 

こんな感じでなんとか無事にau光が開通して

ストレスなくインターネットを使用しています。

 

今回NNコミュニケーションズでau光を申し込んで本当よかったです。

皆さんも悩まれているのならここで話を聞くだけでもいいと思います。

きっと親身に話を聞いてもらえると思いますよ。

 

以上、私の体験談でした。

 

 

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